Nous fabriquons différents types de cheminées électriques et produits connexes, notamment des manteaux de cheminée indépendants, des cheminées à vapeur 3D, des inserts de cheminée électriques encastrés ou muraux, des inserts de cheminée en verre à trois faces et des inserts de cheminée d'angle en L. Nous proposons également différents styles de manteaux de cheminée indépendants, notamment sculptés et minimalistes, pour répondre aux préférences variées de nos clients.
Notre cheminée à vapeur 3D utilise une technologie avancée pour créer un effet de flamme réaliste grâce à un dispositif de pulvérisation spécial. Cette technologie donne à nos cheminées l'apparence de vraies flammes, créant une ambiance chaleureuse dans votre espace sans feu réel.
Nos cheminées électriques sont équipées de diverses fonctionnalités, selon le modèle. Parmi les fonctionnalités courantes, on trouve le réglage de la température, des effets de flammes réglables, la minuterie, la télécommande, etc. Pour plus d'informations, veuillez consulter les spécifications détaillées de chaque produit.
L'installation de votre foyer électrique mural est simple. Chaque produit est accompagné d'une notice d'installation détaillée, illustrée étape par étape, pour une installation facile et sécurisée. En cas de problème, notre service client est à votre disposition.
Nos délais de livraison dépendent de la nature et des exigences spécifiques de la commande. En général, une fois l'acompte versé et tous les détails de conception validés, nous commençons la production de votre commande.
Délai de livraison des commandes d'échantillons : généralement de 3 à 7 jours. Ce délai comprend le temps de production et d'expédition après confirmation de la commande.
- Produits de taille standard : généralement 20 à 25 jours. Ce délai de livraison s'applique à la production et à la livraison de nos produits de taille standard.
- Produits personnalisés : Les produits personnalisés nécessitent généralement un délai de production plus long, avec un délai de livraison de 40 à 45 jours. Cela nous permet de disposer de suffisamment de temps pour créer un produit personnalisé unique répondant à vos exigences spécifiques.
Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et que les délais de livraison réels peuvent varier en fonction des cycles de production, du volume des commandes et de la logistique. Nous assurerons une communication continue tout au long du processus de production et de livraison et vous tiendrons informés régulièrement.
Si vous avez des exigences spécifiques ou des questions concernant les délais de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Oui, nous proposons des services de personnalisation, vous permettant de choisir entre des styles sculptés ou minimalistes, et d'ajuster les dimensions et les couleurs selon vos préférences. Veuillez contacter notre service client ; nous collaborerons avec vous pour vous garantir un produit parfaitement adapté à vos besoins.
Nous nous engageons à fabriquer des produits respectueux de l'environnement et recherchons les certifications appropriées dès que possible. Ces certifications peuvent varier selon le modèle et la localisation géographique. Pour toute question concernant les certifications environnementales d'un produit spécifique, veuillez contacter notre service client pour obtenir des informations détaillées.
Chaque produit est accompagné d'instructions de nettoyage et d'entretien détaillées. En règle générale, nous recommandons de nettoyer régulièrement l'extérieur du foyer et de suivre les instructions du manuel pour nettoyer les atomiseurs et autres composants essentiels. Pour plus de sécurité, assurez-vous que l'alimentation est coupée avant le nettoyage.
Oui, nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits et vous pouvez contacter notre service client pour plus d'informations.
Vous pouvez acheter nos produits directement sur notre site web indépendant. Nous collaborons également avec plusieurs distributeurs, et nos produits peuvent être disponibles dans certains magasins physiques ou sur d'autres plateformes en ligne. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Vous pouvez contacter notre service client aux coordonnées indiquées sur notre site web. Nous répondrons rapidement à vos demandes et vous apporterons l'assistance dont vous avez besoin.
