Nous fabriquons différents types de cheminées électriques et produits associés, notamment des manteaux de cheminée autoportants, des cheminées à vapeur 3D, des inserts de cheminée électriques encastrés ou muraux, des inserts de cheminée vitrés sur trois faces et des inserts de cheminée d'angle en L. Nous proposons également différents styles de manteaux de cheminée autoportants, y compris des modèles sculptés et minimalistes, afin de répondre aux préférences variées de nos clients.
Notre cheminée à vapeur 3D utilise une technologie de pointe pour créer un effet de flamme réaliste grâce à un système d'atomisation spécial. Cette technologie confère à nos cheminées l'apparence de véritables flammes, créant ainsi une ambiance chaleureuse dans votre espace sans avoir recours à un feu réel.
Nos cheminées électriques sont dotées de diverses fonctionnalités, selon le modèle. Parmi les fonctionnalités courantes, on retrouve le réglage de la température, des effets de flamme ajustables, une minuterie, une télécommande, et bien plus encore. Veuillez consulter les spécifications détaillées de chaque produit pour plus d'informations.
L'installation de l'insert de cheminée électrique mural est simple. Chaque produit est fourni avec des instructions d'installation détaillées, comprenant des illustrations claires étape par étape, pour vous permettre de réaliser l'installation facilement et en toute sécurité. En cas de problème lors de l'installation, notre service client est à votre disposition.
Notre délai de livraison dépend de la nature et des exigences spécifiques de la commande. Généralement, une fois l'acompte versé et tous les détails de conception confirmés, nous lançons la production de votre commande.
- Délai de livraison pour une commande d'échantillons : généralement de 3 à 7 jours. Ce délai comprend la production et l'expédition après confirmation de la commande.
- Produits de taille standard : généralement 20 à 25 jours. Ce délai de livraison s’applique à la production et à la livraison de nos produits de taille standard.
Produits personnalisés : Les produits personnalisés nécessitent généralement un délai de production plus long, avec un délai de livraison de 40 à 45 jours. Cela nous permet de disposer du temps nécessaire pour concevoir un produit unique répondant à vos exigences spécifiques.
Veuillez noter que ces délais sont approximatifs et que les délais de livraison réels peuvent varier en fonction des cycles de production, du volume des commandes et de la logistique. Nous assurerons une communication continue tout au long du processus de production et de livraison et vous tiendrons informés régulièrement.
Si vous avez des exigences particulières ou des questions concernant les délais de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Oui, nous proposons des services de personnalisation. Vous pouvez ainsi choisir entre un style sculpté ou minimaliste et ajuster les dimensions et les couleurs selon vos préférences. N'hésitez pas à contacter notre service client ; nous collaborerons avec vous pour vous garantir un produit parfaitement adapté à vos besoins.
Nous nous engageons à fabriquer des produits respectueux de l'environnement et à obtenir les certifications pertinentes dès que possible. Les certifications environnementales spécifiques peuvent varier selon le modèle du produit et sa localisation géographique. Pour toute question concernant les certifications environnementales d'un produit en particulier, veuillez contacter notre service client.
Chaque produit est fourni avec des instructions détaillées de nettoyage et d'entretien. En général, nous recommandons de nettoyer régulièrement l'extérieur du foyer et de suivre les instructions du manuel pour nettoyer les atomiseurs et autres composants essentiels. Par mesure de sécurité, assurez-vous de débrancher l'appareil avant toute intervention.
Oui, nos produits sont garantis 2 ans et vous pouvez contacter notre service client pour plus d'informations.
Vous pouvez acheter nos produits directement sur notre site web. Nous collaborons également avec plusieurs distributeurs ; nos produits sont donc disponibles dans certains magasins physiques et sur d’autres plateformes en ligne. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Vous pouvez contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur notre site web. Nous répondrons rapidement à vos demandes et vous apporterons l'aide nécessaire.
